当你发现你雇佣了有技能和热情的员工，却发现他们的业绩下滑。长期留住优秀员工也可能是一件困难的事情。有积极性的员工会更快乐，提供更好的客户服务，为你的咖啡馆的整体成功做出贡献。

所以，你能做些什么来激励你的咖啡师，并让他们参与进来。或许不同的人有不同的动机。

也许这看起来很明显，但是人们受到不同事物的驱使。不要以为对你或某个团队成员有用的东西就能激励所有员工。相反，确保你定期与团队成员进行一对一或小组会议，并倾听。

有些员工可能比其他员工更内向，他们的动机可能并不明显。但随着时间的推移，即使是比较安静的员工也会通过他们对任务的态度、对变化的反应和非正式的谈话，让你知道什么对他们来说是重要的。所以，睁大你的眼睛，竖起你的耳朵，让每个人都知道你可以和他们交谈。

外部奖励，如绩效奖金或加薪对一些人来说是一种激励。但其他人是有内在动机的。这意味着他们被自己的价值观和信仰所驱使。知道如何从本质上激励一个人似乎比较棘手，但也可以很简单地解释为什么你要他们做一项任务，或它对更大的社区的影响。

让我们仔细看一些例子。

财务动机-

也许最明显的激励员工的方法是提供财务激励。但不要以为这是给你最好的咖啡师的年度奖金。有更多的创造性和有意义的方式来提供财务激励，也有一些与内在激励相联系。

可以考虑在咖啡馆里提供与每日或每周收入挂钩的奖金。例如，如果你比上周或去年同期多拿10%的钱，那么当天工作的每位员工每工作一小时都会得到一定数额的额外奖金。这是一个外在的激励因素，但它鼓励那些有内在激励的人为了整个团队的利益而更加努力地工作。

众所周知，咖啡师的工资很低，尤其是在物价昂贵的大城市，你不应该低估小小的加薪对员工日常生活的影响。但到了一定程度后，财务动机的价值就会降低。如果你的员工挣的钱足够让他们过上舒适的生活，而且在其他方面对他们的工作不满意，那么承诺每月多给他们一点钱是不足以让他们重新投入工作的。

所以，倾听他们给你带来的抱怨或建议，并谨慎地认为加薪将解决热情或奉献的问题。