对于美食或咖啡行业来讲,细节决定了成败。咖啡和茶的品质、美食的质量、顾客服务的水平、咖啡厅的室内设计等等,这些都只有做到极致,才能为顾客提供高效、满意的服务。
咖啡厅的室内装修——无论是面积大小,对空间的正确使用不仅能提升品牌形象,营造良好消费环境,更能提高团队整体表现、工作效率,甚至提升顾客满意度。
高效的表现、
合理的设计是保证咖啡厅高效运转的基本保障。
咖啡师在吧台中不同位置走动的距离越短,工作效率越高。每一杯咖啡的制作少花几秒钟,咖啡厅接待的顾客数量就能增加几个、甚至几十个。
设备、工具、牛奶、顾客之间的距离,以及顾客的可见度都非常关键,意式浓缩咖啡机和磨豆机的高度也同等重要,位于柜台下方的储藏空间一定要利用好。
吧台的整洁度和现代感虽然很重要,很多咖啡馆都在追求这两点的路上出了错。空间越大,员工需要走动的距离就越多。
正确的做法是精准利用可用空间,打造效率最高的设计方案,然后再以此为基础,增添方案整体的美感。
此外,一切无需放在吧台后面的东西一定要移走。 “如果设备或者器具放在吧台后面一整周都没人用,那么它就不该放在那里。要记住,空间是无比宝贵的。”