当你发现你雇佣了有技能和热情的员工，却发现他们的业绩下滑。长期留住优秀员工也可能是一件困难的事情。有积极性的员工会更快乐，提供更好的客户服务，为你的咖啡馆的整体成功做出贡献。

所以，你能做些什么来激励你的咖啡师，并让他们参与进来。或许不同的人有不同的动机。

也许这看起来很明显，但是人们受到不同事物的驱使。不要以为对你或某个团队成员有用的东西就能激励所有员工。相反，确保你定期与团队成员进行一对一或小组会议，并倾听。

有些员工可能比其他员工更内向，他们的动机可能并不明显。但随着时间的推移，即使是比较安静的员工也会通过他们对任务的态度、对变化的反应和非正式的谈话，让你知道什么对他们来说是重要的。所以，睁大你的眼睛，竖起你的耳朵，让每个人都知道你可以和他们交谈。

外部奖励，如绩效奖金或加薪对一些人来说是一种激励。但其他人是有内在动机的。这意味着他们被自己的价值观和信仰所驱使。知道如何从本质上激励一个人似乎比较棘手，但也可以很简单地解释为什么你要他们做一项任务，或它对更大的社区的影响。

让我们仔细看一些例子。

相互尊重和团队动力-

一位尊敬的经理和志同道合的同事激励着所有的员工。

看看你自己的管理技巧，考虑一下你是在建立真正的人际关系，还是只是在指挥周围的人。如果你的员工尊重你，觉得他们可以接近你，他们就更有可能对工作和他们的长期计划敞开心扉。这可以帮助你改善你的业务和更好地计划你的人员需求。

建立关系的一种实用方法是认识到良好的工作。这意味着公开赞扬工作人员做得好，并承认他们所做的任何小小的额外努力。一个人总是提前15分钟来准备换班吗?也许别人会主动承担打扫卫生的责任。感谢他们做了这些事情，他们会感到被认可和尊重。鼓励团队成员之间也这样做，以进一步建立尊重。

建立尊重行为对团队动态也很重要。如果您的员工与同事之间存在紧张关系，他们就不会长时间坚持下去。因此，通过树立榜样，带头防止拉帮结派，鼓励整个团队之间的沟通，来营造一个积极的工作环境。

一些咖啡师只是在换班时才会碰面吗?他们可能只认识一个人，一个不把冰箱填满的人，或者一个从来不清理自己的工作台的女人。通过组织团队饮料或公司运动队来避免这种动态。如果团队成员将彼此视为全面发展的人，他们彼此之间可能更有同理心，也更灵活。

同样，当你设置班次时，考虑一下性格类型，把合适的人配对在一起。不是每个人都需要成为最好的朋友，但是你不希望任何人因为和同事发生冲突而害怕来上班。