自从有了瑞幸咖啡、星巴克咖啡的外卖配送,小咖啡馆的生存空间进一步被挤压,尤其是原本依托附近写字楼生存的小店。
因应这种艰难的时势,慢慢开始有咖啡馆接入美团、饿了么等外卖平台,开始做外卖订单。
那么,咖啡馆应该接外卖订单吗?
可能也会有人反对:咖啡馆不应该接外卖订单
为什么?
2、外卖牺牲堂食体验
外卖订单多了,必定要求咖啡师抽出时间去制作,容易影响到店里客人的服务质量。例如,外卖骑手到店的时间不固定,是否需要等骑手到店才开始制作咖啡?
如是,又是否会延长到店客人等待的时间,影响到顾客的用户体验?
尽管如今独立咖啡店的生存环境受到了考验,但店主们在作出抉择之前还是要仔细权衡利弊,以门店自身定位及实际情况出发,切忌贸然行事。