当你持续亏损 10 天的时候,情怀还是起作用的;但是当你持续亏损一个月、两个月、三个月的时候,你的情怀还能坚持吗?根据我对业内有限的观察来看,很多小业主在持续亏损两个月后就扛不住了。他们可能不会关店,但心态已经发生了变化,开始担忧、焦虑,这种焦虑也会传递到员工、客人身上,导致咖啡馆服务水平下降,从而使营业额进一步下降——这是一个恶性循环。
因此,开好一家咖啡馆,除了超越商业的情怀,更需要科学的策略和方法。由于咖啡馆独特的氛围和底蕴,这种创业更具备了一般的创业项目所不具备的精神愉悦感——但前提是,你必须足够专业。要会选址,你需要对地产行业有基本的了解;要懂设计,你需要了解装修行业;你要了解如何注册一家公司,也要了解公司相关的财务问题;你需要站在老板而不是员工的角度彻底了解“五险一金”;你要了解水、电、天然气该如何处理;你要对蔬菜、水果市场持续跟踪;你要弄懂餐饮行业的一切法律法规……